Тепловой насос работает по следующему алгоритму: контроллер во внешнем блоке в зависимости от настроек с пульта управления в внутреннем блоке, посылает команду компрессорному блоку. При помощи вентилятора, атмосферный воздух пропускает через теплообменник. Из воздуха извлекается тепловая энергия и передается фреону, который интенсивно испаряется в теплообменнике наружного блока. При помощи компрессора пары фреона достигают необходимой температуры и давление, затем по фреонопроводу поступает во внутренний блок и далее в теплообменник. Горячий фреон отдает тепло теплоносителю в системе отопления, через теплообменник. При значительном понижении температуры уличного воздуха, для поддержания требуемой мощности теплового насоса подключается вспомогательный электронагреватель (опция). Температура воздуха, при которой будет включаться ТЭН устанавливается пользователем. Мощность нагрева - 18 кВт, потребляемая мощность 0,7-5,1 кВт. Несмотря на периодические включения ТЭНа, суммарно за весь отопительный сезон экономия электроэнергии составляет 2,5-3 раза по сравнению с электрокотлом. Стоит отметить, что тепловой насос более эффективно работает в низкотемпературной системе отопления.